Art.1: DEFINIZIONI
1.1 Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 DLgs 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato anche a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito Internet www.fratellifontana.it appartenente a Fontana Tecno srl, con sede in Guidonia (Rm), via delle genziane 13.
1.2 Per contratto di vendita on-line s’intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, nel caso specifico Fontana Tecno srl, ed un consumatore finale – cliente o altri utilizzatori professionali – nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Fontana Tecno srl che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
1.3 Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.
1.4 Per utilizzatore professionale s’intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Art. 2: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
2.1 Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno dell’accettazione e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento – con efficacia per il futuro – da Fontana Tecno srl, la quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del proprio sito web; le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
2.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore cliente od utilizzatore professionale al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.fratellifontana.it, ove questi potranno concludere il contratto per l’acquisto del bene e/o prodotto desiderato, seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
2.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
2.4 Il cliente od utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Fontana Tecno srl, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Fontana Tecno srl non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
2.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al DLgs n. 185 del 22 maggio 1999, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del DLgs 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche ed integrazioni.
Art. 3: PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO
3.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito fratellifontana – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l’accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni e l’adesione on-line, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.
3.2 Per i clienti diversi dai consumatori, invece, le ordinazioni dei prodotti sono espressamente dichiarate irrevocabili durante tutto il tempo previsto per la consegna e, comunque, per 30 giorni dalla data dell’ordine.
3.3 In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito. Il costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto.
3.4 Nell’ ipotesi sub 3.2, la proposta irrevocabile di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data on-line, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.
3.5 Tutti i clienti possono pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all’atto dell’acquisto.
3.6 Nell’ipotesi in cui venga scelta come tipologia di pagamento il finanziamento on-line, le modalità, i costi e le relative condizioni saranno direttamente gestite e reperite sul sito del finanziatore proposto da Fontana Tecno srl, mentre quanto visibile sul sito fratellifontana avrà un valore meramente indicativo.
3.7 I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all’ingombro, alla destinazione di consegna e/o altri eventuali servizi richiesti (assicurazione, orari di consegna, etc.).
3.8 Nel caso sub 3.2, il ricevimento dell’ordine non impegna la Fontana Tecno srl fino a quando la medesima non abbia espressamente accettato l’ordine stesso, con atto scritto o con la spedizione della merce.
3.9 L’acquirente attribuisce espressamente alla Fontana Tecno srl la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato, consentendole la spedizione diretta della merce nei limiti determinati dalla venditrice. In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.
Art. 4: MODALITÀ DI CONSEGNA
4.1 Fontana Tecno srl provvederà a recapitare ai clienti, presso l’indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.
4.2 Nel caso in cui il pagamento venisse effettuato a mezzo carta di credito, la consegna dovrà necessariamente avvenire presso il domicilio del titolale della carta, così come dichiarato all’emittente.
4.3 La merce acquistata verrà consegnata entro i termini previsti dall’art. 6 DLgs 185/1999. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
4.4 Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 8, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna. Il diritto di recesso è ovviamente escluso ove i beni venduti siano fatti “su misura” del cliente ( ad esempio, prodotti assemblati e/o personalizzati).
4.5 Fontana Tecno srl non è responsabile dei danni o ritardi nella consegna causati dal vettore ai prodotti acquistati, restando totalmente estranea ai rapporti tra lo stesso vettore ed il cliente.
4.6 Il cliente potrà scegliere un altro vettore, restando ovviamente inteso che in tal caso il trasporto avverrà a suoi esclusivi rischio, cura e spese, e che il pagamento non potrà avvenire in contrassegno, ma, oltre che con le altre modalità indicate sul sito, a mezzo pagamento anticipato.
Art. 5: DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
5.1 Il cliente potrà acquistare i prodotti alle condizioni indicate nel catalogo elettronico predisposto da Fontana Tecno srl e nelle quantità esistenti in magazzino o reperibili dai fornitori.
5.2 Fontana Tecno srl non garantisce la continua disponibilità dei prodotti alle condizioni offerte, restando impegnata, in caso di indisponibilità e di avvenuto pagamento della merce, ad informare tempestivamente il cliente ed a rimborsare il prezzo, senza oneri aggiuntivi, entro 30 giorni.
5.3 In ogni caso, Fontana Tecno srl avrà la facoltà di confermare e/o modificare il prezzo indicato, ed in questo caso il consumatore potrà recedere prima della consegna se il prezzo finale è eccessivamente elevato rispetto a quello originariamente convenuto.
Art. 6: RESPONSABILITÀ
6.1 Fontana Tecno srl non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che possano impedire, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati all’interno del contratto.
6.2Fontana Tecno srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
6.3 Fontana Tecno srl non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto, da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Fontana Tecno srl, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere i dati ed il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, accedendo ad una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
Art. 7: GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
7.1 Fontana Tecno srl commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. I soggetti produttori di tali beni offrono una garanzia la cui durata minima dipende dal tipo di prodotto acquistato. La garanzia decorre dal giorno dell’acquisto del bene. Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni, le quali sono direttamente ed esclusivamente responsabili dei tempi e delle modalità di intervento.
7.2 Al momento dell’ordine e, comunque, prima della conclusione del contratto, su richiesta del consumatore, Fontana Tecno srl provvederà a comunicare le condizioni di garanzia fornite direttamente dalle case produttrici.
7.3 Nel caso in cui vi fosse la necessità di un intervento coperto dalla garanzia, le spese di trasporto presso Fontana Tecno srl e quelle di restituzione al domicilio del richiedente saranno a carico del cliente stesso, salvo diverse condizioni specificate nel modulo di rientro, che andrà compilato, sottoscritto e consegnato insieme al bene.
7.4 In difetto di compilazione, sottoscrizione e/o consegna del modulo di rientro, il bene non potrà essere accettato e, quindi, oggetto di intervento tecnico.
7.5 In caso di difetto di conformità, si applicheranno le norme di cui agli artt.1519 – bis e seguenti del codice civile.
Art. 8: OBBLIGHI E DIRITTI DELL’ACQUIRENTE
8.1 Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, per altro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del DLgs n. 185/1999.
8.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Fontana Tecno srl, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
8.3 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono contenere esclusivamente i propri dati personali reali e non di terze persone, oppure di fantasia.
8.4 È espressamente vietato effettuare più registrazioni consecutive a nome di una sola persona od inserire dati di terze persone.Fontana Tecno srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
8.5 Il Cliente solleva Fontana Tecno srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
8.6 Secondo il Dlgs 185/99 il Cliente ha diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto. Tale diritto può essere esercitato, senza l’obbligo di specificarne il motivo, con lettera raccomandata A/R da inviare a: Fontana Tecno srl Via delle genziane 13 – 00012 Guidonia (Rm) – ITALIA. La comunicazione puo’ essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Viene però fatto obbligo all’acquirente della riconsegna entro i termini, del prodotto nella sua confezione originale. Rimangono altresì a carico del Cliente le spese di spedizione di riconsegna. Il prezzo pagato per il prodotto verrà rimborsato da Fontana Tecno srl entro i termini di legge previsti dal Dlgs 185/99.
Art. 9: AUTORIZZAZIONI
9.1 Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Fontana Tecno srl ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Fontana Tecno srl l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato on-line. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale Fontana Tecno srl non può accedere.
9.2 Qualora il consumatore si debba avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 9 delle presenti condizioni generali, o in ogni caso in cui al pagamento non dovesse conseguire il perfezionamento della vendita, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.
Art. 11: RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
11.1 Fontana Tecno srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente, indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
11.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 8 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c. c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Fontana Tecno srl di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
Art. 12: PRIVACY
12.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
12.2 I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
12.3 L’interessato gode dei diritti di cui all’art. 13 del D.P.R. n. 196 del 30 giugno 2003 e successive modifiche ed integrazioni, cioè: di chiedere conferma dell’esistenza presso la sede Fontana Tecno srl dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
12.4 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi d’informativa da essa nascenti a carico della Fontana Tecno srl sono esaminati on-line, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Il cliente od utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.
12.5 Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la Fontana Tecno srl.
12.6Fontana Tecno srl informa i clienti che sussiste un particolare rischio di violazione della sicurezza della rete, rischio che può anche porsi, per la particolare natura del mezzo utilizzato, al di fuori dell’ambito di applicazione delle misure di sicurezza minime che essa stessa è tenuta ad adottare ai sensi della normativa vigente.
Art. 13: GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
13.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.fratellifontana.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del DLgs n. 50 del 15.1.1992 e del DLgs n. 185 del 22.5.1999.
13.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente; per tutti gli altri clienti (stranieri o non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma.